В Группу работы с просителями требуется cпециалист по работе с адресными обращениями на сайт "Милосердие.ru"
Полная занятость, на территории работодателя.
З/п 40 000 руб. на руки.
Обязанности:
- Приём и обработка обращений от подопечных;
- Ведение базы данных по всем поступающим обращениям;
- Взаимодействие с подопечными по вопросам их обращений;
- Сбор, анализ и систематизация документов, необходимых для рассмотрения обращений подопечных, проверка правильности предоставляемых документов;
- Определение необходимого объема и содержания помощи, поиск наиболее оптимальных вариантов реализации поступающих запросов;
- Оказание консультационной помощи и поддержки подопечному на всех этапах работы;
- Взаимодействие с экспертами в областях оказываемой помощи;
- Взаимодействие с контрагентами по вопросам оплаты, подготовка договоров, контроль за получением отчётных документов и правильности их оформления, ведение переписки, телефонные переговоры.
Требования:
- Высшее образование желательно в социальной сфере;
- Опыт работы в социальной сфере или благотворительности от 5 лет;
- Коммуникабельность, умение общаться людьми, находящимися в трудной жизненной ситуации;
- Умение решать конфликтные ситуации;
- Внимательность, аккуратность, умение работать с документами;
- Компьютерная грамотность, опытный пользователь офисных программ;
- Аналитические способности;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокий уровень самоорганизации;
- Приветствуется благословение духовника.
Условия:
- График работы 5/2, полный рабочий день;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Дружный православный коллектив;
- Бесплатные обеды;
- Работа в центре Москвы (м. Третьяковская/Полянка).
Контакты:
К резюме просим приложить мотивационное письмо, объёмом максимум на страницу, почему вы хотите работать у нас.
+ 7 916 983 23 73 Елена (в будни с 10:00 до 18:00)
