Специалист по работе с адресными обращениями

В Группу работы с просителями требуется Специалист по работе с адресными обращениями.

Обязанности:

- Прием и обработка обращений от подопечных;

- Ведение базы данных по всем поступающим обращениям;

- Взаимодействие с подопечными по вопросам их обращений;

- Сбор, анализ и систематизация документов, необходимых для рассмотрения обращений подопечных, проверка правильности предоставляемых документов;

- Определение необходимого объема и содержания помощи, поиск наиболее оптимальных вариантов реализации поступающих запросов;

- Взаимодействие с экспертами в областях оказываемой помощи;

- Взаимодействие с контрагентами по вопросам оплаты, подготовка договоров, контроль за получением отчетных документов и правильности их оформления, ведение переписки, телефонные переговоры.

Требования:

- Высшее образование;

- Коммуникабельность, умение общаться людьми, находящимися в трудной жизненной ситуации;

- Умение решать конфликтные ситуации;

- Внимательность, аккуратность, умение работать с документами;

- Компьютерная грамотность, опытный пользователь офисных программ;

- Аналитические способности;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Высокий уровень самоорганизации;

- Приветствуется опыт работы в социальной сфере или благотворительности;

- Приветствуется благословение духовника.

Условия:

- Полная занятость, 

- График работы 5/2, полный рабочий день;

- Оформление согласно ТК РФ;

- Дружный православный коллектив;

- Бесплатные обеды;

- Работа на территории работодателя в центре Москвы (м. Третьяковская, м. Полянка).

- З/п 35 000 руб.

К резюме просим приложить мотивационное письмо, объемом максимум на страницу, чем вам интересна работа у нас.

Контакты:

eperhunova.miloserdie@gmail.com

8-916-983-23-73 Елена