290 просьб о помощи поступило на почту или через сайт службы помощи «Милосердие». Из них: 42 просьбы было передано для рассмотрения специалистам Группы, 13 просьб было передано в епархии для оказания помощи на месте, 18 просьб было одобрено к сбору средств на сайте, 235 просителям была оказана информационная поддержка.
5 582 952 руб. собрано по объявлениям на сайте miloserdie.ru в сентябре.
1 342 человека обратились за помощью через приемную Марфо-Мариинской обители.
1 294 семей получили продуктовые наборы. Из них: 154 многодетных семей, 92 одиноких матери, 690 человек с инвалидностью, 192 пенсионера, 166 малоимущих семей, приезжих, а также людей, оказавшихся в трудной ситуации, 105 человек получили продуктовую помощь на дому, 72 человека получили лекарства.