Адресная помощь. Успешно выполнено 348 просьб:
ВАО и ЮВАО – 47 просьба
ЗАО – 17 просьб
САО и СВАО – 32 просьбы
СЗАО – 35 просьб
ЮАО – 52 просьб
ЮЗАО – 63 просьб
Социальная служба: Координаторы вместе с добровольцами составляют маршрут помощи для подопечных по индивидуальному плану. 28 новых обращений.
Программа "Московский Попечитель": Помощь оказывается одиноким пожилым людям, людям с инвалидностью, многодетным семьям. Было выполнено 16 просьб.
В проектах службы "Милосердие": Морозовская детская больница, Российская детская клиническая больница, Центр Сухаревой, Маяк, Благотворительный проект «Сопричастие», Свято-Софийский социальный дом, Дети.Про плюс. Приходили 217 добровольцев, провели 55 занятий на них пришло 580 детей
1 Градская больница: Сёстры милосердия и добровольцы ухаживают за одинокими пациентами. В отделения приходили 55 добровольцев.
Ремонтная бригада: Добровольцы осуществляют мелкий ремонт там, где средства или условия жизни подопечных не позволяют сделать это самостоятельно. Было выполнено 4 просьбы.
Бригада по уходу: Добровольцы проводят гигиенические процедуры, помогают лежачим и тяжело больным пациентам помыться, постричь ногти, постричься. Поступило 16 просьб.